POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Kidents coleta, utiliza e protege dados pessoais quando você utiliza nosso site (kidents.com) e entra em contato conosco sobre nossos serviços de treinamento em jogos. Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
Quem é responsável pelos seus dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Kidents
Avenida Tancredo Neves, 148, Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-020, Brasil
Tel.: +55 71 98811-3490 · E-mail: info@kidents.com
Quais dados coletamos
Ao entrar em contato conosco por meio do formulário de solicitação, podemos coletar:
Nome completo
E-mail
Número de telefone
Programa de interesse
Formato individual ou em equipe
O conteúdo da sua mensagem
Seu consentimento de privacidade (registro de que o consentimento foi concedido)
Também podemos processar automaticamente informações técnicas limitadas quando você visita o site, como dados básicos do dispositivo e do navegador e informações relacionadas a cookies (consulte a seção “Informações sobre Cookies” abaixo).
Segurança de contas de jogos
A Kidents não solicita, por meio deste site:
senhas de conta,
senhas de plataformas de jogos,
códigos de autenticação ou
dados completos de cartão de pagamento.
Por favor, não forneça informações sensíveis de login ou de cartão no campo de mensagem nem em qualquer outra parte do site. Caso receba alguma solicitação em nome da Kidents pedindo esses dados, trate-a com cautela e entre em contato diretamente conosco.
Por que processamos seus dados (Finalidades)
Processamos dados pessoais para:
responder à sua solicitação e fornecer as informações requeridas,
adotar medidas pré-contratuais a seu pedido,
administrar e ministrar treinamentos caso você venha a se tornar cliente,
prestar suporte ao cliente e realizar comunicações,
gerenciar a administração do programa,
manter a segurança e o funcionamento adequado do nosso site,
cumprir obrigações legais, e
enviar comunicações de marketing apenas quando legalmente apropriado e, quando exigido, com o seu consentimento.
Bases Legais sob a LGPD
Dependendo da finalidade, nos baseamos nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Consentimento (Art. 7, I) — por exemplo, para processar sua solicitação com base no consentimento fornecido e para ações de marketing opcionais.
Procedimentos preliminares e execução de contrato (Art. 7, V) — para responder a solicitações que possam resultar na realização de treinamentos e para ministrar treinamentos aos clientes.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7, II) — por exemplo, obrigações contábeis e fiscais.
Interesses legítimos (Art. 7, IX) — para finalidades específicas, como segurança do site e melhoria dos serviços, sempre ponderados em relação aos seus direitos e liberdades.
Com quem compartilhamos dados
Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços de confiança que nos auxiliam em nossas operações, incluindo:
provedores de hospedagem e infraestrutura de sites,
provedores de serviços de comunicação e e-mail, e
provedores de serviços de pagamento, quando um pagamento é efetivamente realizado.
Os prestadores de serviços atuam conforme nossas instruções e são obrigados a proteger seus dados.
Transferências Internacionais
Nossos prestadores de serviços podem processar dados fora do Brasil. Quando ocorre uma transferência internacional, adotamos medidas para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção, em conformidade com a LGPD.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações e revisamos nossas medidas regularmente.
Retenção de dados
Mantemos dados pessoais apenas enquanto houver uma finalidade clara ou uma base legal para isso. Os prazos abaixo explicam por quanto tempo retemos diferentes categorias de dados, o motivo e o que acontece posteriormente. Quando a legislação brasileira estabelece um prazo específico, nós o seguimos; quando não o faz, aplicamos um prazo razoável com base na finalidade.
Consultas de treinamento não confirmadas
O que é retido: seus dados de contato e o conteúdo da sua solicitação, caso o treinamento não se realize.
Finalidade: responder à sua solicitação e dar o devido acompanhamento.
Prazo: até 12 meses após o último contato, a menos que você solicite a exclusão antes desse período.
Após o prazo: os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
Registros confirmados de clientes/treinamentos
O que é retido: detalhes necessários para administrar e ministrar o seu treinamento.
Finalidade: prestar o serviço e gerenciar o relacionamento.
Prazo: durante a vigência do relacionamento relacionado ao treinamento e por até 5 anos após o seu término, em conformidade com os prazos prescricionais gerais de natureza civil e consumerista no Brasil.
Após o prazo: os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, exceto quando estiverem sujeitos a alguma obrigação específica indicada abaixo.
Reservas canceladas
O que é retido: o registro de que uma reserva existiu e foi cancelada e a correspondência relacionada.
Finalidade: para gerenciar o cancelamento e resolver quaisquer questões relacionadas.
Prazo: até 5 anos, consistente com os prazos de prescrição aplicáveis.
Após o prazo: excluído com segurança ou anonimizado.
Correspondência com o cliente
O que é retido: e-mails e mensagens trocadas com você.
Finalidade: para manter um registro de nossas comunicações e suporte.
Prazo: até 5 anos a partir da última comunicação.
Após o prazo: excluído com segurança ou anonimizado.
Registros de administração do programa
O que é retido: registros não financeiros utilizados para planejar e conduzir as sessões.
Finalidade: ministrar treinamentos e aprimorar nossos serviços.
Prazo: durante a prestação do serviço e por até 2 anos após o seu término.
Após o prazo: exclusão segura ou anonimização.
Registros de pagamento/transação
O que é retido: registros de que um pagamento foi realizado e detalhes relacionados, bem como informações sobre onde os pagamentos são efetuados.
Finalidade: gerenciar pagamentos e cumprir obrigações contábeis e fiscais.
Prazo: retido em conformidade com as exigências contábeis e fiscais brasileiras aplicáveis, geralmente por 5 anos.
Após o prazo: excluído de forma segura ou anonimizado.
Faturas e registros contábeis/fiscais
O que é retido: notas fiscais e documentação contábil.
Finalidade: para cumprir as normas contábeis e fiscais brasileiras.
Prazo: pelo período exigido pela legislação contábil e fiscal brasileira aplicável, geralmente 5 anos.
Após o prazo: exclusão segura assim que não for mais exigido por lei.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem o direito de, entre outras coisas:
confirmar se tratamos seus dados e acessá-los,
corrigir dados incompletos ou inexatos,
solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou excessivos,
solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável,
obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados,
ser informado sobre a possibilidade de recusar o consentimento e as consequências disso,
revogar o consentimento e
opor-se ao tratamento em determinados casos.
Para exercer qualquer direito, entre em contato conosco pelo e-mail info@kidents.com ou pelo telefone +55 71 98811-3490. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de responder.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados do Brasil
Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Informações sobre cookies
O que são cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam o site a funcionar, a lembrar de suas preferências e a entender como o site é utilizado.
Cookies necessários: essenciais para funcionalidades básicas, como segurança e navegação. Eles estão sempre ativos.
Cookies de preferência: lembram as escolhas que você faz para melhorar sua experiência.
Cookies de estatísticas/análise: nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, de forma agregada, para que possamos melhorá-lo.
Cookies de marketing: utilizados, quando aplicável, para tornar as comunicações mais relevantes. Só são definidos com o seu consentimento.
Cookies não classificados: quaisquer cookies que ainda estamos categorizando; quando relevante, são utilizados apenas em conformidade com as suas preferências.
Gerenciamento de preferências de cookies: você pode aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não essenciais ou gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio do controle de preferências de cookies em nosso site. Alteração ou retirada de consentimento: você pode alterar ou retirar seu consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento usando o mesmo controle e ajustando as configurações do seu navegador.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data de “Última atualização” acima. Alterações significativas serão comunicadas quando apropriado.
Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade:
Kidents · Avenida Tancredo Neves, 148, Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-020, Brasil
Tel.: +55 71 98811-3490 · E-mail: info@kidents.com